維運服務 / Maintenance & Service
II. 客服中心 |
專業與專職的客服中心,提供多元管道的服務窗口,並藉由客戶服務系統確實管控客戶之各項服務時效,且可分析系統使用狀況。
確實記錄與列管追踨
精確管制處理時效
定期統計與分析 定期提供統計分析報表,以 e-mail傳送客戶供參考。
|
II. 客服中心 |
專業與專職的客服中心,提供多元管道的服務窗口,並藉由客戶服務系統確實管控客戶之各項服務時效,且可分析系統使用狀況。
確實記錄與列管追踨
精確管制處理時效
定期統計與分析 定期提供統計分析報表,以 e-mail傳送客戶供參考。
|