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電子化公文解決方案 / Solution of Document Online Submission and Approval System.

長科資訊公司的公文資訊系統解決方案，提供完整的公文流程管理與檔案管理作業功能，協助機關提升公文辦理品質，達到行政革新轉型成為e化治理之活力政府願景。
產品規格功能通過檔案管理局公文及檔案管理資訊系統完整版驗證 ( 101年V1.0.0規範)。

公文處理各項作業包含收發文管理、稽催研考、線上簽核流程處理、公文製作、檔案立案編目、保管、移轉、銷毀、檢調應用等功能符合驗證規範，解決方案完整。
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系統特點 / Feature

  • 高度整合能力
  • 行為導向設計
  • 符合電子憑證標準規範
  • 高效能多層式運算架構
  • .....
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維運服務 / Maintenance

引用ITIL流程為專案營運實施程序，分為(1) 務施行(service delivery)；
(2)服務支援(service support)等兩個部份，以此理論做為營運服務管理的依據。
專業與專職的客服中心，提供多元管道的服務窗口，並藉由客戶服務系統確實管控...
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