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精選案例 / Case Studies

案例一 / 台中市政府

總計535個機關，21,025位使用者，線上簽核績效指標平均達 73.99% 。

專案範圍 /

公文共構中心公文管理系統、簽核流程系統、檔案管理系統、影像掃描系統、公文製作系統、異質性系統整合作業 維護。

專案內容 /

提供系統維護、專職駐點中心、系統增修、微軟premier support、委外資安檢測、後續功能擴增、成果宣導、滿意度調查、研習活動、專案管理，支援市府及所屬機關、學校全方面維運服務。

103年專案成果 /

  • 103年簽核件數305萬件，為較102年簽核件數264萬簽核件數, 增加超過40萬件
  • 103年線上簽核績效指標亦較102年之68.23%提高至73.99%，提昇幅度達8.5%。
註：
  • 一級機關：28個1級機關、4個任務編組(低碳辦公室、議會連絡小組、花博辦公室、臺中快捷巴士股份有限公司)
  • 二級機關：含4個整併至文化局的文化中心(大墩文化中心、文化資產管理中心、屯區藝文中心、葫蘆墩文化中心)、各區衛生所
  • 各機學校：307所各級學校（高中、國中、國小）、22所幼兒園
專案成功關鍵因素

堅持品質專業服務團隊，充分了解 貴府組織特性與作業流程需求，成熟可行的技術，可履行維運專案持續精進的承諾。
  • 完善駐點維運管理機制
  • 維運服務分析與回饋
  • 持續優化的系統維運
  • 豐富的縣市政府系統維運實績
  • 市府既有建置維運廠商
  • 嚴謹的專案品質管控與保證

案例二 / 彰化縣政府

130個機關,5,850人使用,每月公文收創件數約10萬5千件，年收創件數約130萬件，績效指標65%。

專案範圍 /

公文共構中心公文管理系統、簽核流程系統、檔案管理系統、影像掃描系統、公文製作系統、異質性系統整合作業 維護。

案例三 / 台東縣政府

184個機關,5180人使用,每月公文收創件數約7萬7千件，年收創件數約100萬件，績效指標72%。

專案範圍 /

公文共構中心公文管理系統、簽核流程系統、檔案管理系統、影像掃描系統、公文製作系統、異質性系統整合作業 維護。